国家能源局关于印发《12398能源监管热线投诉举报办事指南》的通知
(国能监管[2017]26号)
各派出能源监管机构：
为规范12398能源监管热线接线业务在京集中管理后的投诉举报处理工作，方便人民群众依法行使投诉举报的权利，我们修订了《12398能源监管热线投诉举报办事指南》(以下简称《指南》)，现予发布，请各单位将《指南》在门户网站“12398能源监管热线”专栏对外公开。
2016年7月10印发的《国家能源局关于印发〈12398能源监管热线投诉举报办事指南〉的通知》(国能监管〔2016〕188号)即行废止。
国家能源局
2017年1月23日
