为确保生产经营和疫情防控工作两不误，中化集团近日迅速部署、抢抓落实，各单位努力恢复正常生产经营，实现有序复工，力争为全国社会经济发展提供支撑、做好保障。
能源事业部：力保油品供应，紧跟客户需求
油品生产销售方面，中化泉州石化根据市场供需情况和效益优化原则，对加工负荷进行调降优化，春节期间生产正常开展的同时，确保厂内疫情可防可控、各装置安全平稳运行。1月24日至2月13日，中化泉州石化已累计生产汽油9.4万吨、煤油14万吨、柴油18.5万吨、液化气4.7万吨。中化石油销售公司旗下1400多座油站、70余座油库、13000余名员工春节无休，一方面做好油品保障工作，一方面做好疫情防控工作，确保“油品不断供、油站不打烊、商品不涨价、服务不打折、安全有保障”。湖南湖北两省的中化石油加油站全力支援抗疫公务用车，为运送防疫物资和施工的车辆开辟绿色加油通道，部分油站免费为顾客提供口罩、预防性汤药和消毒剂等防疫产品。1月24日至2月10日，中化能源已累计向全国供应成品油22万吨。
石化仓储方面，中化能源物流事业部科学部署，主动出击，紧跟客户需求， 复工节奏稳步开启。2月1日至2月13日，中化所属仓储企业总吞吐量147.33万吨，较春节期间增加141%，同期库存总计约343.4万吨，较春节期间增加27.3%，处于高位水平，罐容占用率保持在96.9%的高位水准。疫情期间，中化能源物流事业部强化党员干部一线值班制度，每天对入库外来人员进行体温测量，在船舶申报同时，对来港船员进行排查。中化员工在确保自身安全和顺利作业的同时，加强对各生产部位的巡查，确保设备安全使用，杜绝带病运行和冬季管线设备跑、冒、滴、漏现象发生，实现安全管理不停、后勤保障不停、生产作业不停。
能源科技服务方面，针对疫情给化工厂、生产企业、园区、承运方等产业链合作伙伴带来的困扰，中化能源科技公司迅速行动，向客户免费开放数据服务，助力客户提前部署生产工作，降低复工风险。其中，车辆预约排队系统可实现厂区园区自主设定预约装卸货的时间段、广大司机远程查询排队时间，从而避免车辆聚集的情况，尽可能减少人员接触；系统还推出“疫区车辆查询”功能，方便用户查询危化品车辆30天内是否去过疫区；生产方案快速优化测算系统有助于炼化企业在非常时期科学快速地转变生产计划，在助力防疫物资供给的同时，也为企业经营效益提供精准的决策支持。
化工事业部：多举措确保疫情期间安全生产经营
化工事业部采取多种措施，落实复工阶段的疫情防控、安全生产措施，确保员工安全健康和企业的正常化经营。事业部总部在不影响日常业务运作的情况下，采取了弹性工作制、轮岗制，鼓励员工远程办公，督促现场办公员工做足个人防护。为减少人员聚集，总部办公区域内采取送餐制，员工在工位上单独用餐。
中化蓝天下属太仓环保公司建立岗位操作行为规范、就餐行为规范等，密切跟踪复工员工与承包商的身体状况，重点关注节后返回人员与过年期间留守上班人员的接触情况，确保相关人员安全防护。中化蓝天下属氟材料公司每日召开专题视频会议，全力保障生产所需防疫物资，包括口罩、消毒柜、防护隔离服、护目镜等，通过集中回收，防止废弃口罩产生二次污染。该公司紧急采购口罩3000只，还采购了5台紫外线消毒柜。同时，设置口罩集中收集点，防止被使用的废弃口罩产生二次污染。中化蓝天下属西安环保每日对厂区、办公区域、食堂以及通勤车辆、原料车辆执行严格的消毒程序。
中化国际扬农集团在保证生产装置安全稳定运行、经营管理部门正常运转的基础上，全面复工前实行弹性工作制，复工后尽量减少现场人员，为员工充分配备疫情防护物资，将日常消毒工作纳入常态化管理。中化国际圣奥化学下属所有工厂启动传染病疫情一级应急响应机制，开展联防共治，做好一线员工防护工作并每日跟踪员工身体状况。目前，该公司下属山东圣奥、泰安圣奥、山东华鸿均已进入正常安全生产。
为确保在研的国家、省市级重点项目有序顺利推进，沈阳化工研究院全面落实联防联控措施，按照公司制定的《防疫期间安全指引》，落实复工前安全检查，各项目、各部门逐步正常投入工作。
农业事业部：一手战疫情、一手保春耕
针对今年非常时期的春耕备耕工作，中化农业以“保供应、稳价格”为第一要务，全力做到尽早谋划、提前复工、迅速启动。春节期间公司即召开“抗疫情、保春耕工作启动会”，提前预判分析问题，部署具体举措。为应对疫情严重地区可能出现的农资短缺问题，中化农业部署下属化肥、农药、制种工厂在春节期间加班加点，开足马力保障生产，同时积极对接上游供应商，及时采购货源。尤其是湖北磷肥供应受影响较大的情况下，公司及时进口摩洛哥高品质磷酸二铵6.3万吨，满足了复合肥工厂生产原料和农田直接施用的需求。截至目前，中化农业在全国主要农业省份准备了化肥500万吨、玉米种子2000万公斤、水稻种子3000万公斤、农药2万多吨，以满足春耕需求。
为将农资及时送到农民手中，中化农业一线团队在做好个人防护的前提下，在全国各地农村基层开展调研，根据所掌握的疫情进展和农村封路情况，制定农资物流预案。同时，公司积极与有关部委、地方政府沟通协调，建议开通农资供应绿色通道。公司通过遍布全国各地的500多个MAP乡村服务站、数万家零售网点，打通“农村最后一公里”微物流，实现了农资的点对点配送。尤其在疫情严重的湖北地区，中化农业与中储智运紧急沟通，于2月1日达成合作联盟协议，特别推出补贴10%运费的措施，确保钾肥等重要化肥原料及时运达基层。中化农业“肥易通”电商平台推出“肥达达”线上找车服务，在汽运资源异常紧张时期，共匹配运输车辆430余台次，运输肥料1.4万吨。
疫情期间，中化农业加强了线上服务的投入，通过网络直播、小视频、线上订货会等手段，加强对农民和农资商家的线上指导。春节以来公司已累计组织线上培训、订货会等600余场次，受众农民达百万人次；发布防疫、农事指导等视频近200条，累计播放次数13.2万次；在线回答接听服务热线1200多个。
2月3日，为进一步加强对农村疫情防控的支持，中化农业联合扬农集团组织中化农业MAP生态圈的各龙头植保机械企业，共同启动“MAP乡村联合防疫消杀公益项目”，为疫情核心地区湖北省等地乡村公共区域开展集中消毒作业。公益行动正向中化农业全国下属的所有MAP技术服务中心所在乡镇、区县推广覆盖，各地中化农业MAP技术服务中心积极响应地方政府防疫工作要求，整合多方资源迅速开展行动，在做好春耕备耕服务的同时，全力投入到农村公共区域消毒作业的防疫阻击战中。截至2月11日，已累计捐赠消毒液47870升，免费为11个省的176个村镇开展防疫消杀。
中国金茂：线上冲击销售业绩 线下提高防控能力
疫情期间，中国金茂各项目成立复工专项小组，多措并举全力保障人员安全和业务顺利开展。其中，运营项目和在建项目现场加强消毒消杀和人员管控，在售项目积极尝试线上销售、线上推介等手段，力争销售高业绩。
中国金茂旗下各商业项目、写字楼项目等，对新风空调及相关设备设施，以及公共区域、高频接触点进行每日定期的消毒消杀。金茂商业在商场出入口设置体温检测点，客服前台免费提供体温检测、消毒洗手液；对未佩戴口罩顾客进行劝阻或提示。当前，中国金茂各商业项目内的民生类超市和品牌商户均备货充足、物价合理，充分有效地保障了周边民生。公司对包括员工、商户员工、承包商在内的所有复工人员进行密切跟踪，提前了解个人健康信息。上海金茂大厦严格落实“逢人必检，一人一检”的管控措施，确保无体温异常者进入楼内。
销售方面，中国金茂各地在售项目均开通网上售楼处，数百名置业顾问24小时在线，与潜在购房者客户实时沟通。天津海河金茂府网上首播当日推出“金茂币”和“春雨医生”两项特色服务，直播1个小时获得14.5万浏览量，超3000条评论。金茂常州龙城金茂府的科技馆、样板房网上直播，单场次吸引观众上万。金茂南京汤山温泉康养小镇客厅因疫情推迟正式开放时间，但2月7日的首场网上直播取得良好的拓客效果。金茂南通的3次直播看房，共吸引观众超过18万人次，并成功实现线上销售。
金融事业部：让客户足不出户享受优质服务
金融事业部积极部署疫情防控工作，建立健全多项疫情防控工作机制，全面落实各项防疫工作举措，推行弹性工作制和轮岗制，坚持“人不在职责在、人不在事照办”，确保各部门各企业正常运转。
中国外贸信托采取现场办公+远程办公的方式复工，做到最少人数到现场办公，同时保障工作正常开展。公司登记管理部等中后台部门提早筹谋，于春节假期做好清算工作，节后第一个工作日为700余位委托人如期分配信托资金及收益近50亿元。证券信托估值业务依靠自主研发的自动化估值系统，远程操控即可实现系统自行运作，并做到估值及时准确。财富管理中心凭借全方位线上应用场景，实现“服务不打烊、发行不断档、市场不缺位”，为出行不便的广大投资者提供财富管理、资产配置、防疫宣传等服务，让客户足不出户也能享受优质服务。此外，公司通过线上直播，为客户提供大类资产配置、家庭财富管理、慈善信托、权益投资等方面的咨询服务，每场平均覆盖受众超过6000人、单场受众突破10万人。2月3-10日，外贸信托推进9个新项目成立，完成收益权清算分配近百亿元，公司整体经营平稳高效。
受春节假期延长影响，中化财务公司节后待处理的各类票据达800余张，创历史新高。公司结算业务部、客户服务部、产业金融部等部门通力合作，圆满完成任务。目前，公司的结算业务回归正轨，为全面开工打下坚实基础。
