新冠肺炎疫情发生以来，徐矿集团积极响应上级号召，坚决服从地方政府安排，认真履行国企社会责任，一手抓疫情防控，一手抓民生保障，充分展现了国企责任担当和社会形象。
一、选派医护人员支援武汉
选派专家。1月25日，选派所属医院1名专家奔赴武汉，驰援武汉新型冠状病毒肺炎救治工作。
首批支援。1月26日，集团公司选派7名医护人员前往武汉，是徐州市派员最多的单位。
二批支援。2月12日，连夜组织第二批赴武汉医护人员，于13日上午赴武汉开展医疗救治工作。
二、复工复产保障基础供应
煤炭方面。积极稳妥有序推动复产复工，煤矿复工率接近90%。1月24日至2月16日，徐矿集团累计产煤140万吨。所属张双楼矿从2月10日复工开始，第一时间生产原煤3万吨支援电厂，因不入洗减少利润800多万元。
电力方面。徐矿集团下属3家控股电厂全部正常运行，1月24日至2月16日，徐矿集团累计发电6.62亿千瓦时，确保了电力供应平稳。
供暖方面。所属华美热电公司坚持24小时巡查维修管线，保障了徐州西区110余家工业、50余万居民的民生供暖重任；徐矿综合发电公司实行全员驻厂保徐州东部贾汪地区供暖。1月24日至2月16日，徐矿集团累计供热32.2万吨，确保特殊时期供暖稳定。
大数据方面。徐矿集团淮海大数据中心启动应急预案，疫情期间未发生一起数据异常，三大运行商及徐州政务信息数据无一中断。
民生方面。认真做好生活物资采购储备，保证疫情防控期间生活物资供应。徐矿集团党委高度重视援助前线医护人员，给予每个家庭1万元慰问金，同时成立党员志愿者服务队，帮助解决家庭生活困难、解除后顾之忧。
三、划拨减免提供资金支持
积极捐款。2月7日，根据省国资委统一部署和疫情防控要求，向省红十字会捐款100万元，专项用于疫情防控。
减缓租金。2月3日，根据《省国资委关于抗击疫情期间省属企业给予租户适度免收房屋租金的倡议书》（苏国资〔2020〕21号），所属生活公司拟对租户2月份租金予以免除，减少租金约75万元；所属南京置业公司暂停2月份住户租金收缴工作。
四、协同地方共同防控疫情
收治发热患者。主动申请将总医院、第一医院、第二医院纳入徐州市发热定点收治医院名单，1月20日到2月16日21时，四家医院累计接诊发热病人2743人次，留观14人次，2例确诊病例。
支援地方病院。2月6日凌晨4时、2月7日晚11时先后两次选派7名医护人员进入徐州市传染病院进行医疗援助。
开展疫情检测。从2月5日起，所属总医院抽调27名医务人员在徐州市徐萧公路火花卡口24小时执勤，对进出卡口车辆人员进行登记、测量体温，排查发热病人，严防输入性病例入徐。从1月30日起，徐矿集团所属第一医院每隔一天派驻两名医护人员进驻徐州东站开展疫情筛查工作。
提供收治场所。1月30日，徐矿集团暂停所属第二医院青山泉分院运营，作为徐州市贾汪区新型冠状病毒肺炎病人隔离、救治点。2月3日，所属苏新能源公司腾出办公大楼，作为新疆塔城地区和布克赛尔县疫情隔离点。
