2月10日起，各地企业稳步复工复产，天然气销售分公司多次召开会议，在保供、疫情防控和复工复产“三期”叠加的严峻形势下，积极协调上下游，主动对接用户，逐省摸排复工复产进展情况，实行“一省一策、一企一策”，强化企地联动、企企联防联控，抓好健康和安全双防疫，确保疫情防控与能源供应两手抓两不误。
“点对点”助力地方企业保障产业链平稳运行。辽宁分公司针对恒力石化等重点企业复产投产需求，精准制定特殊时期供气方案，全天候值守掌握生产动态，确保装置顺利投产。
甘肃、青海、宁夏分公司加强与重点用户沟通，了解复工情况，为用户提供稳定燃气保障。江苏分公司密切跟踪省电网和五大发电集团用气情况，及时对接用户需求，合理调配气量，为省内电力供应源源不断地输送绿色能源。广东分公司为清远陶瓷厂制定周密复产通气方案，做好自身防疫和用户厂区消毒，保障公司与用户双安全，先后帮助10余家企业完成复产通气。
为打好疫情防控阻击战，天然气销售分公司全力保障辖区重点企业加快医疗物资生产。湖北分公司主动对接，优先保障重点医药生产企业需求，实行“需要多少气就供多少气”的不限量政策，积极做好调配供气，加强隐患排查，为争分夺秒生产战“疫”物资企业提供用气保障。
西北分公司为保障独山子石化医用原料生产装置满负荷运行，一边从塔里木油田采购调运液化气资源，一边协调哈萨克斯坦液化气外采。疫情发生以来，西北分公司为独山子石化运送液化气近6.5万吨。
宁夏分公司及时调整计划，合理供给调配，对复产有压力的企业缩短预付周期，全力保障区内用气需求，切实保障区内重点医院、食品供应企业和防疫用品生产企业的燃气供应。
江苏分公司根据江苏省内24家定点救治医院和30家疫情防护物资生产企业用气需求，多方筹措资源，实施24小时不间断供能，并做出防疫物资生产企业疫情防控期间实行欠费不停气的承诺。
复工复产交通先行，天然气销售公司为各地加气站提供充足天然气供应。宁夏分公司加大高速服务区加气站疫情防控力度，加强终端场站调运，及时调配人员补给，确保气量充足供应。内蒙古分公司卓资山服务区加气站，密切跟踪加气量，提前储备2至3车LNG备用，确保高速交通用气充足。湖南分公司提前与大型物流单位对接用气需求，及时调节补液，为复工交通出行保障供气。
为确保春耕不误农时，云南公司助力祥丰石化稳定生产化肥原料合成氨，指定专人跟踪，及时调整计划，满足春耕需求。
天然气销售分公司密切关注市场变化，加强科学研判，建立合理灵活的价格机制。受疫情影响，用户出现一些实际困难，天然气销售分公司通过酌情给予减免偏差结算、宽限支付气款等方式支持用户正常生产运行。
