未晓妃
安科瑞电气股份有限公司 上海嘉定 201801
引言
在国家倡导“互联网+电力服务”新经济形态下，一大批企业纷纷通过互联网与传统行业的*合，打造新的产业增长点，电力市场营销也需要跟上移动互联网时代的步伐。当前国家电网公司“大营销”体系的建设中，智能电能表在全国范围内普及，用电信息采集系统也已经实现了“全覆盖、全采集”。采用电力用户预付费模式进行管理，通过实时采集现场运行数据、远程预付费平台，使供电公司可以以技术手段保证预售制模式的顺利实施，用户“先买电后用电”，将供电关系纳入市场经济轨道，从一定程度上可以促进供用电关系的良性循环，规避电费回收风险，提高电费回收率。
一、电费预付费方式的优势
电费预付费方式推广，能够促使广大用户及时缴纳电费。现如今的电费收取不再是按照单一的上门收取方式来完成，而是加强了信息网络技术的利用，同时对于一些合作商开展有效的合作，因此完全可以取得多元化的缴纳模式，能够促使用户的电费时刻保持充足状态，尤其是在节假日的用电高峰阶段，不会出现突然断电的现象。电费预付费方式，能够加强电费的有效利用，尤其是对一些比较偏远的地区，能够获得足够的电力维修支持，在基础设施上不断地强化，促使电力设备和供电装配等，都得到良好的改善，为电费预付费方式推广，提供了更多的依据，整体上创造的工作效益非常值得肯定。
二、电费预付费方式推广存在的问题
1.推广手段单一
2.推广优惠力度不足
三、电费预付费方式推广的对策
1.完善费控智能技术
2.加强法律风险的把控
3.加强科学宣传、讲解
4.开展大面积试点
5.完善推广优惠体系
四、电费预付费方式推广的发展趋势
预付费推广需要新的思路，在充分应用现有费控电能表及营销、费控等系统的基础上，规避推广中的风险，提高推广效率。预付费推广的核心内容是为用户提供增值服务。预付费的推广难点还在于难于形成固定的用电消费模式，客户可以为享受优*服务而选择预付，也可以因为觉得没有利益而退出预付费模式。因此增值服务意义还在于，使接受预付费的用户对这种方式产生客户忠诚度。电费预付费方式推广是一项循序渐进的工作，为此更加要注重系统建设的重要性，今后系统缴费渠道更加多样，服务更加方便快捷；缴费信息实效性、完整性、及时性、安全性更强；系统更加注重应急用电的服务以解决一部分用户在紧急情况下或者特殊情况下因为欠费造成的停电问题等。
五、安科瑞Acrelcloud-3200预付费水电云平台
1.概述
AcrelCloud-3200预付费水电云平台是安科瑞公司研制的与DDSY-1352单相电子式预付费电能表及DTSY-1352三相电子式预付费电能表配套的售电管理系统。另外可以选配远传阀控水表组成水电一体预付费系统，达到先交费后用水的目的，剩余水量用完自动关阀。主要完成电能表/水表参数设置，商户售电/售水管理及能耗管理工作，操作简便，实现物业公司远程实时操作实时监控，具有良好的人机界面，能够有效的统计和管理数据。安装方便，是用电管理部门、商业广场和物业小区，提高用电用水管理水平，解决收费难问题的理想产品。
2.应用场所
本平台适用于公寓出租户、商业广场、公寓酒店、物业小区、写字楼、物流仓储、高校、连锁超市、智慧园区、农贸市场等场所。
3.系统结构
4.系统功能
4.1房间监控
清晰简洁的展示所有房间状态信息，所属楼栋楼层，在线失连情况，费用状态等，进入房间详情可对房间当前实时信息进行查看，并可了解当天用电量和使用金额情况，可对房间内的电表进行各种远程控制操作，比如开户、电价设置，售电、退电、报警金额设置、分合闸操作等等。
4.2电户开表
系统针对商铺开户不仅支持一户一表，也支持一户挂多表的需要;支持自定义电价方案，单一电价、尖峰平谷电价、阶梯电价等:支持预先设置开户信息后期一键开户;支持设置电表合额告警默认三级告警，告警金额和次也可以自定义，推送方式支持手机短信，APP推送，邮件、语音外呼、公众号推送等。
4.3充电缴费
可以对已开户的电表进行远程充值，电费实时下发到电表。电表会根据电度走字实时扣除电费同时系统也支持早台计费，金额下发到系统账户，到账快速稳定。
4.4财务管理
订单总览，包含系统里所有水电充值退费记录，以及物业费扣费流水记录。收入概况，可以从日，月，年，时间跨度等不同维度统计水电费收入情况，收入组成。
4.5报表
系统还提供了多个报表以供查询。用电综合报表，帮助财务统计每个月商铺总用电量，尖峰平谷用电量以及电费，能耗同比分析，可以比较每个月份与去年同期相比的用能差距。能耗日月年报表，按日，月，年三个不同维度查询电表每个阶段的用能情
4.6批量操作
为了方便用户对大量仪表进行管理和设置，可以在系统中新建批量操作任务，比如设置电价、电表控制、仪表设置、充值等，批量任务可以立即执行，也可以定时执行。
4.7自定义收费方案
为了灵活应对用户多种多样的收费方案，比如物业费，房租，服务费等，系统支持用户自定义收费项目。收费方式可设置直接从账户扣除或者生成催缴账单，可设置周期性收费或者一次性收费，可以按固定金额收费或者按房间面积换算等等。
4.8公共区域用电分摊
某块表为主表，然后分配关联子表，系统每个月自动将主表的用电按比例换算成电费从子表中扣除，这样可以剩余人工统计的麻烦。公摊方式多样，可以根据比例公摊，按房间面积公摊，按用量公排，收费方式有直接扣费或者生成维费账单。
4.9后付费模式
按日期生成后付费用户周期用电费用，对数据进行确认后生成缴费账单方便追踪客户缴费情况可导出缴费账单以及欠费账单通知客户。
4.10公众号在线支付
用户可以在微信小程序或者微信公众号自助查询电表使用情况以及缴费。
5.系统硬件配置
作者介绍
未晓妃，安科瑞电气股份有限公司，178 2117 0311,主要研究方向为微电网能效管理和环保安全用电。