国网福建省电力有限公司，各有关供电企业：

春节是城乡居民生活用电的高峰期，保障春节期间城乡居民生活用电关系到社会的和谐稳定，为确保2016年春节期间城乡居民生活用电，根据国家能源局部署的人民群众用电满意专项监管工作要求，现将有关事项通知如下：

一、切实加强组织领导，落实好保供电各项准备工作。

各级供电企业要高度重视，落实责任，进一步做好应急预案、应急措施、应急队伍和应急物资等各项准备工作。福建能源监管办适时组织督查供电企业保供电准备工作落实情况。

二、认真做好春节期间用电负荷分析、预测、预警工作。各级供电企业要充分利用用电信息采集系统，做好重载配网线路、台区和农村用电负荷的摸底调查工作，开展高峰负荷预测，制定切实可行的改造方案，认真组织实施。

三、加强电网安全巡视和配电网升级改造工作，确保电网安全稳定运行。各级供电企业要组织做好春节期间主、配网线路和设备的安全巡检和消缺工作，对近年来春节期间用电需求矛盾较为突出的地方，尤其是户均容量偏小、春节负荷突增的配电台区，要制定切实可行的有针对性的改造方案，认真组织实施，确保春节期间居民生活用电安全可靠供应。同时，要加强安全用电、节约用电知识的宣传普及，防止因安全用电知识匮乏造成的人身及设备安全事故。

四、加强电力调度和供电服务应急响应，最大限度减少居民停电次数、时间和事件。各级供电企业要进一步加强春节期间负荷调度，及时转移高峰负荷，避免局部线路和设备出现过载、损毁等情况。要加强12398与95598后台处理协调联动工作，及时发现处理春节期间电力供应保障和供电服务中的问题，及时抢修各类故障，最大限度减少居民停电次数、时间和事件。加强欠费停电工作计划安排，原则上不允许在春节前3天和春节期间对非恶意欠费的居民用户实施欠费停电。

五、加强应急值守和信息报送工作，确保信息畅通和及时准确公开。各级供电企业要严格执行节假日应急值班、值守制度，对较大范围或者有一定社会影响的居民停电事件(城市配网主干线、农村乡镇)，要按照信息报送有关规定及时、准确向福建能源监管办报送有关即时信息。请国网福建省电力公司在2月1日前向福建能源监管办报送春节期间居民用电保障工作方案，并在节后1周内向福建能源监管办报送总结报告。

请各设区市级供电企业转发本通知至所属县级供电企业。

福建能源监管办值班电话：0591-87835030

值班传真：0591-87028934

微波传真：95712—8934

　　国家能源局福建监管办公室

　　2015年1月19日