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7月21日上午10点,国家能源局在京召开新闻发布会,介绍上半年的能源形势和可再生能源及风电、光伏发电发展情况,12398能源监管热线第二季度投诉举报处理情况;解读《能源体制革命行动计划》 …
国家能源局综合司关于进一步加强12398能源 监管热线标识普及和宣传工作的通知 国能综通监管[2017]43号 各派出能源监管机构,有关能源企业: 根据党中央、国务院放管服改革和深 …
国家能源局综合司关于进一步加强12398能源监管热线标识普及和宣传工作的通知 国能综通监管[2017]43号 各派出能源监管机构,有关能源企业:根据党中央、国务院放管服改革和深化能源体制改革工作 …
各派出能源监管机构,有关能源企业:根据党中央、国务院放管服改革和深化能源体制改革工作有关要求,结合能源监管工作实际情况 …
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,国家能源局积极畅通投诉举报渠道,切 …
5月26日,国家发展改革委副主任、国家能源局局长努尔白克力赴12398能源监管热线职场中心,调研热线接线业务在京集中管理后的工作开展情况。努尔白克力现场参观了12398热线接线实际操作,听取了 …
2017年4月,国家能源局12398热线共收到有效信息4890件,环比减少19.99%。 2017年4月收到的有效信息中电力行业类3839件, …
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,国家能源局积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管热线的作用, …
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,国家能源局积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管投诉举报热线的 …
国家能源局关于印发《12398能源监管热线投诉举报办事指南》的通知(国能监管[2017]26号)各派出能源监管机构:为规范12398能源监管热线接线业务在京集中管理后的投诉举报处理工作,方便人民群众依 …
国家能源局公告(2017年 第1号)为进一步提升12398能源监管热线(以下简称12398热线)服务管理水平,充分发挥热线民生通道的作用,国家能源局采取政府购买服务模式,在京集中管理12398热线接线业务 …
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,国家能源局积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管投诉举报热线 …
一、投诉举报接收、受理总体情况2016年7月,12398能源监管热线共接到投诉、举报、咨询、其他(意见、建议、表扬)等有效信息409件。根据反映内容及诉求情况分析,投诉5件,占有效信息的1.22%; …
各派出机构:为规范12398能源监管热线投诉举报处理工作,方便人民群众依法行使投诉举报的权利,编制了《12398能源监管热线投诉举报办事指南》(以下简称《指南》,已经局长办公会审议通过)。现 …
一、基本情况2016年2月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息2626件,环比增加7.1%。按诉求性质分类:投诉169件,占有效信息的6.43%;举报7件,占有效信息的0.27% …
一、基本情况2016年1月,国家能源局各派出机构12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息2452件,环比增加0.62%。按诉 …
春节期间(2016年2月7日至13日),国家能源局派出机构着力服务民生需求,切实发挥12398能源监管热线(以下简称12398热线)的桥梁纽带 …