碳知资讯－碳知动态
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碳知识 | 下载证书时，点击获取设备列表和应用列表后未显示USBKey信息应如何处理？
下载证书时，点击获取设备列表和应用列表后未显示USBKey信息应如何处理？此提示原因为系统未获取到USBKey信息，请按如下步骤确认USBKey是否插入成功：①确认USBKey已接入计算机；②按下图确认计 …
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碳知识 | 下载证书提示“获取用户信息异常”应如何处理？
下载证书提示“获取用户信息异常”应如何处理？此提示原因为系统未找到对应会员编号的登记账户信息，请核实会员编号填写是否正确并输入正确的会员编号重新下载证书。 …
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碳知识 | 下载证书时提示“证书下载：授权码无效”应如何处理？
下载证书时提示“证书下载：授权码无效”应如何处理？此提示说明授权码信息不存在，请核实授权码和参考码填写是否正确，可在核实二码信息后重新下载。 …
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碳知识 | 下载证书时提示“证书下载：未找到参考号对应的证书信息”应如何处理？
下载证书时提示“证书下载：未找到参考号对应的证书信息”应如何处理？此提示表示下载证书时参考号填写错误，请检查参考号是否正确，重新输入正确的参考号和授权码后再次下载。 …
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碳知识 | 下载证书时提示“错误码：VerifyPin|1：VerifyPIN，A000026”应如何处理？
此提示为证书下载时PIN码错误。请核实PIN码输入是否正确后，再次进行下载（注意：PIN码连续多次错误后会导致USBKey被锁）。 …
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碳知识 | 下载证书时提示“ 错误码：VerifyPin|1：VerifyPIN，A000025”应如何处理？
下载证书时提示“ 错误码：VerifyPin|1：VerifyPIN，A000025”应如何处理？此提示表示证书下载时PIN码输入错误次数过多导致PIN码被锁定，请拨打客服电话登记后，按照资料邮寄地址邮寄USBKey及US …
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碳知识 | 下载证书时提示“ 错误码：VerifyPin|1：VerifyPIN，A000024”应如何处理？
下载证书时提示“ 错误码：VerifyPin|1：VerifyPIN，A000024”应如何处理？此提示表示证书下载时 PIN 码输入错误，默认PIN码均为“1234”，请核实PIN码输入是否正确后，再次提交下载申请。 …
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碳知识 | 点击下载证书后，提示“ 错误码：genCotainerP10|1：CreateContainer，88000039”应如何处理？
点击下载证书后，提示“ 错误码：genCotainerP10|1：CreateContainer，88000039”应如何处理？此提示说明USBKey空间已被占满，无法再存储证书。此时需检查USBKey中是否存在相应登记账户会员编号 …
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碳知识 | 下载CA证书时，下载类型无法选择（“下载类型”的下拉菜单选项为空）应如何处理？
下载CA证书时，下载类型无法选择（“下载类型”的下拉菜单选项为空）应如何处理？此情况说明证书驱动未安装或未正确打开，可按如下步骤解决：（1）检查 C： \Program Files（x86）\Infosec NetS …
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碳知识 | 证书下载时提示“证书状态不是待下载状态”应如何处理？
证书下载时提示“证书状态不是待下载状态”应如何处理？此提示说明证书已被下载。需检查USBKey中是否有账号对应的证书。若有证书，可直接进行登录操作；若无证书，则请联系客服按要求更新后，重 …
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碳知识 | USBKey遗失如何补办？
此时需补发二码并补办USBKey。请拨打客服电话登记后，提交填妥并加盖公章的《全国碳排放权注册登记结算系统USBKey更换业务申请表》（见附件6，若有更新以最新版为准）并寄送纸质件。 …
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碳知识 | 未收到CA证书二码短信及邮件或者二码短信及邮件遗失应如何处理？
请拨打客服电话，待客服核实并按照客服要求提供材料后，进行CA证书重发。重发信息将发送到账户代表手机号中。 …
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碳知识 | PIN码是多少？是否必须固定一台电脑登录系统，换电脑登录是否需要重新下载证书？
默认PIN码为1234。可以换电脑登录系统，需确保更换使用的电脑中已经安装USBKey及证书驱动。证书下载USBKey后无须重新下载，登录系统前需保证USBKey插入成功。 …
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碳知识 | 一个证书是否可以下载到多个USBKey中使用 ?
不可以，每个账户的CA证书只能被正常下载一次，只能存放于一个USBKey中。 …
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碳知识 | CA证书是否每次登录前均需下载？
不需要，CA证书下载到USBKey中，仅需于第一次登录时下载。证书下载完成后，每次登录系统前确保USBKey插入成功以及驱动运行正常即可。 …
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碳知识 | 如何下载CA证书？
下载CA证书前需插入USBKey，打开系统登录页面，点击右下角“下载证书”后，在证书下载页面，用参考号和授权码进行下载（CA证书下载到USBKey中）CA证书下载具体操作流程见《全国碳排放权注册登记 …
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碳知识 | 如何下载USBKey及证书驱动 ?
打开系统网页后，点击登录页面右下角的“下载证书驱动”（登录按钮下方）进行下载。 …
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碳知识 | 何时可以获取结算数据？系统首页中显示的期初余额是指什么？
实行当日结算制度。当日15：00交易结束后，对市场参与人的成交价款、交易服务费、结算费等款项进行结算。市场参与人可在交易日17：00左右登录全国碳排放权注册登记系统获取相关的结算数据。期初 …
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