国网客服中心资讯－国网客服中心动态

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  国家电网与百度再次牵手，助力国网客服中心建设中国特色能源互联网企业

  人工智能打造的智慧客服正成为“排头兵”，加速电网企业智能化转型。近日，国网客服中心与百度等公司签署战略合作协议。国家客服中心携手百度，将继续深化“网上国网”与综合能源服务、精准营销 …

  2020-12-11 来源：donews 电网企业 能源互联网 智慧能源服务

• 国网客服中心：打好“保服务、防疫情”攻坚战

  　　国网客服中心日前透露，该中心作为广大电力客户用电诉求的集中受理通道，也是国家电网公司系统集中办公人数最多的单位，在日均上岗人员超1000人的情况下，克服员工密集程度高、劳务派遣员工 …

  2020-01-31 来源：国网客服中心 国网客服中心 新冠病毒 能源行业疫情防控

• 国网客服中心构建泛在电力客户服务平台

  　　4月12日，从国家电网公司客户服务中心获悉，该中心结合业务实际，制订泛在电力物联网建设方案，明确了建设泛在电力客户服务平台的工作目标，确定了连接、共享、支撑和基础平台4大建设方向、 …

  2019-04-18 来源：国家电网报 泛在电力物联网 国家电网 客户服务平台