目前，西气东输管道公司所辖管道中共有4条向上海市供应天然气。西气东输一线，以新疆塔里木气田为主供气源，通过上海白鹤站分输供气，目前累计供气超过343亿立方米；西气东输二线上海支干线，以中亚天然气为主供气源，通过上海金山站分输供气，累计供气超过71亿立方米；西气东输二线甪直—宝钢支线直通宝钢集团，目前累计供气超过18.9亿立方米；如东—海门—崇明岛管道，主要为崇明岛居民及崇明燃气电厂供气，累计供气约3.35亿立方米。
西气东输管道自2003年国庆节向上海供气以来，已累计供应439亿立方米天然气，相当于替代标煤5600万吨，减少266万吨有害物质、1.92亿吨二氧化碳酸性气体的排放，相当于在长三角地区种植了1.9亿公顷的阔叶林。
供气之初，“西气”占上海市天然气供应量的85%。近年来，上海市逐步形成多气源安全保供格局，但西气东输管网仍承担着上海市40%左右的天然气供应量。
在西气东输管道的带动下，上海市天然气市场迅猛发展，仅用两年时间就转变燃气发展模式，实现历史性大跨越——人工煤气“二次能源”逐渐淡出、天然气开始大规模使用。2007年，上海市区天然气用户数达到226万户，首度超过人工煤气用户数。“十二五”以来，上海市天然气消费年均增速超过9%。
依托西气东输的稳定气源，上海市浦西与浦东天然气高压输配管道连通，基本形成“东西互补、南北贯通、两环相连”的天然气主干管网系统，使上海市初步形成具备一定市场规模的天然气供应体系。上海市的空气质量也一年上一个台阶，环境质量明显改善。
2014年6月底，上海市崇明岛唯一的煤电厂关停。由中国石油西气东输管道公司、上海市和江苏省合作建设的如东—海门—崇明岛天然气管道于2017年10月建成投产，崇明岛迎来了全新的管道天然气时代。“西气”登陆崇明岛，不仅提高了岛上居民的生活质量，也为崇明岛建设成为“世界级生态岛”源源不断地注入绿色能源和崭新活力。
