10月7日早8:30
槽车司机王师傅按照预约时间
准时抵达中国海油盐城“绿能港”
他掏出手机展示预约码
工作人员熟练操作液化天然气加注设备
整个过程仅用时75分钟
不到10点
王师傅已经踏上了返程的路
就在去年
王师傅的加注之旅还达不到如此“丝滑”
有时他要排上4个小时的队
才能开始加注
常常错过午饭时间
改善了王师傅工作和生活的,是中国海油气电集团江苏分公司推出的一款线上产品“舒易购”。
2022年初,这款在海油商城推出的产品还叫“苏易购”。它将传统的LNG(液化天然气)线下交易改为线上下单,订单生效即成交,可以保留5~10天的提货时间。客户还可以通过系统预约提货时间,减少现场排队时间。通过这款产品,气电集团江苏分公司能够及时锁定客户,大大简化线下交易流程,缓解物流压力。
今年,这款线上产品正式更名为“舒易购”,功能进一步优化,不断提升客户交易体验。目前,“舒易购”模式已成为气电集团江苏分公司液态保供的主要方式,今年累计成交量突破4万车,比去年增加3.75万车。
“舒易购”的推广只是气电集团江苏分公司拓宽思路服务客户、增强保供能力的一个缩影。今年,气电集团江苏分公司天然气供应量已突破200万吨大关,同比增长233%。
除了不断优化线上产品
短短一年间
气电集团江苏分公司
还有这些“成长秘笈”
招牌就要“亮”!加气站全新换肤
液态产品供应打开新思路,气态产品也不落后。气电集团江苏分公司将品牌形象改造作为加气站开发交付的前置条件,新开发的加气站全部以气电集团最新发布的综合能源站VI标准全新亮相。
目前,已有31座终端站点完成形象改造,“海油蓝”遍布苏豫皖三省,持续擦亮海油金字招牌。
加气站还会策划公益类活动,如植树节策划“种下一棵树,收获一片蓝”,世界地球日策划“奉献清洁能源,保护地球环境”,世界海洋日策划“保护海洋生态,共建美好家园”,各加气站将经营与回馈社会有机结合,树立良好品牌形象。
就是这么优秀!服务水平不断提升
气电集团江苏分公司积极培养人才,夯实队伍基础。公司每月举办业务培训大讲堂,实施有针对性的“选、用、育、留、励”队伍建设方案,持续开展劳动竞赛、技能比武等活动,建立技能人才培训基地,对新入职员工进行上岗前标准化管理的同时,强化老员工的轮训工作,不断优化基层管理水平和服务质量,统一站点环境、技能操作、台账登记等管理标准,强化基础提升。
夯实“稳”的基础
更激发“进”的动能
锚定全年经营目标不放松
为保障能源安全
实现“双碳”目标贡献力量
海油人始终在路上!